米アマゾン レジなしコンビニ「Amazon Go」の全店舗を閉鎖
米アマゾン・ドット・コムは、レジなしコンビニ「Amazon Go」の全店舗を閉鎖すると正式に発表した。
これは、同社が直営の無人・実店舗から事実上撤退し、戦略を大きく転換する重大な決断です。
なぜ閉鎖するのか
主な理由は「収益化の困難」と「拡大可能なビジネスモデルの欠如」があげられる。
Amazon は「Amazon Go」と「Amazon Fresh」を通じて、無人店舗・高技術型スーパーマーケットの拡大を目指してきた。
しかし、大規模展開に値する経済モデル（採算性と差別化体験）を確立できなかったと判断しました。
多くの店舗で導入されたカメラ・センサーによる「Just Walk Out（レジなし決済）」技術は話題になった。
しかし、コストが高く、収益性では期待通りに結びつかなかった面があります。
これはAmazonにとって、物理的な小売実験の転換点とも言え、これまで試してきた以下の実店舗戦略の見直しが続いています。
閉鎖の規模とスケジュール
対象店舗
Amazon Go：15店舗、Amazon Fresh：57店舗
合わせて、約70店舗以上が閉鎖対象です。
閉鎖時期
多くの店舗は2026年2月1日ごろまでに閉鎖
カリフォルニア州では、州法に基づき45日以上の予告が必要なため、3月ごろまでの営業延長になる場合があります。
「Just Walk Out」技術の今後
店舗での実装は終了しますが、このレジなし技術自体は引き続き利用されます。
現在では世界5ヶ国、360箇所以上の第三者施設で活用されており、空港やスタジアムなどで展開しています。
また、Amazon はフルフィルメントセンターの休憩室など、社内用途にも導入を進めています。
Amazon は直営の無人・実店舗から事実上撤退することになり、戦略転換となる。
物理店舗ではなく、他社との差別化が難しいコンビニや生鮮での勝負を見直し、ホールフーズと配達サービスに注力する方向へシフトする。
「Just Walk Out」技術は店舗外で活用され、Amazon の他事業や外部パートナー向けに供給となる。
参考資料 日本経済新聞 Amazon、レジなしコンビニ「Go」全店舗閉鎖 収益化苦戦で撤退